중고 물품 구매 후 환불 요청
어떤 경우에 사용하나요?
이 내용증명은 중고 물품을 구매한 후, 해당 물품이 설명과 다르게 결함이 있거나 문제가 발생하여 환불을 요청했으나, 판매자가 이를 거부하거나 응답하지 않을 때, 구매자가 판매자에게 정식으로 환불을 요구하는 내용증명입니다. 구매자는 문제의 심각성을 알리고 환불이 이루어지지 않을 경우 법적 조치를 취할 수 있음을 경고하며, 원만한 해결을 촉구하는 목적을 가지고 있습니다.
중고 물품 구매 후 환불 요청
내용증명 | |||||||||||||||||||||||||||||
발신인 | 이름 | 참지마요 | 전화번호 | 070-4138-3234 | |||||||||||||||||||||||||
주소 | 서울 양천구 목동동로 309, 14층 2호실 (07997) | ||||||||||||||||||||||||||||
수신인 | 이름 | 홍길동 | 전화번호 | 010-1234-5678 | |||||||||||||||||||||||||
주소 | 서울 양천구 목동동로 309, 14층 2호실 (07997) | ||||||||||||||||||||||||||||
제목 | 중고 물품 구매 후 환불 요청 | ||||||||||||||||||||||||||||
내용 | |||||||||||||||||||||||||||||
1. 귀하(수신인, 이하 '귀하'라고 한다)의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 본 발신인은 [구매 날짜]에 귀하로부터 [구매한 물품, 예: 전자제품, 가구 등]을 중고로 구매하였으며, 그 대금으로 [금액]원을 지불하였습니다. 3. 그러나 물품을 수령한 후 [문제 발생 내용: 예를 들어, 물품의 상태가 설명과 다르거나, 작동 불량, 중대한 결함 등] 문제가 있음을 확인하였습니다. 이에 따라 본 발신인은 귀하에게 [최초 환불 요청일]에 환불을 요청하였으나, 현재까지도 환불이 이루어지지 않고 있습니다. 4. 본 발신인은 중고 물품의 구매 과정에서 귀하가 제공한 정보와 실제 물품의 상태가 일치하지 않음을 근거로, 귀하에게 구매 금액 [금액]원의 전액 환불을 정식으로 요청합니다. 5. 본 발신인은 귀하에게 본 내용증명서 수령일로부터 7일 이내에 구매 금액 전액을 아래의 계좌로 환불해 줄 것을 요청합니다. 가. 은행명: [은행명] 나. 계좌번호: [계좌번호] 다. 예금주: [예금주 이름] 6. 만약 귀하가 위 기한 내에 환불 요청을 이행하지 않을 경우, 본 발신인은 민사 소송을 포함한 법적 조치를 강구할 예정이며, 이로 인해 발생하는 모든 법적 비용 및 손해배상 청구는 귀하에게 귀속될 것임을 명확히 합니다. 7. 본 발신인은 귀하가 위와 같은 법적 조치를 취하기 전에 명백한 환불 의무를 이행하여 본 건을 원만하게 해결하시기를 마지막으로 촉구합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||
작성일자 | OOOO년 OO월 OO일 | ||||||||||||||||||||||||||||
발신인 | 참지마요 | ||||||||||||||||||||||||||||